ESTRUCTURA DEL CURSO
Módulo 1
Mentalidad de ventas para manualistas
Objetivo: quitar la culpa y el miedo a vender.
• “Vender no es rogar, es explicar”
• El error más común: vender como hobby cuando ya es un trabajo
• Tu tiempo, tu técnica y tu experiencia SÍ valen
• Diferencia entre precio y valorEjercicio: calcular el valor real de una pieza hecha a manoMódulo 2
Cómo explicar tu trabajo artesanal
Objetivo: aprender a contar la historia detrás de la pieza.• Cómo explicar procesos (sin aburrir)
• Qué partes del proceso aumentan el valor percibido
• Storytelling artesanal: materiales, horas, intención
• Cómo hablar con clientes que “no saben de manualidades”
Mentalidad de ventas para manualistas
Objetivo: quitar la culpa y el miedo a vender.
• “Vender no es rogar, es explicar”
• El error más común: vender como hobby cuando ya es un trabajo
• Tu tiempo, tu técnica y tu experiencia SÍ valen
• Diferencia entre precio y valorEjercicio: calcular el valor real de una pieza hecha a manoMódulo 2
Cómo explicar tu trabajo artesanal
Objetivo: aprender a contar la historia detrás de la pieza.• Cómo explicar procesos (sin aburrir)
• Qué partes del proceso aumentan el valor percibido
• Storytelling artesanal: materiales, horas, intención
• Cómo hablar con clientes que “no saben de manualidades”
Ejercicio: guion corto para explicar una pieza en 30seg
Módulo 3
Técnicas de venta sencillas (sin presión)
Objetivo: vender desde la conversación, no desde la insistencia.
• Venta conversacional en ferias y bazares
• Venta por mensajes (WhatsApp / Instagram)
• Cómo hacer preguntas que ayudan a vender
• Cuándo hablar y cuándo callarEjercicio: simulación de conversación con clienteMódulo 4
Manejo de objeciones (el corazón del curso)
Objetivo: responder con calma y seguridad.Objeciones trabajadas con ejemplos reales:
• “Está muy caro”
• “En otro lado lo vi más barato”
• “¿Me haces descuento?”
• “Después lo veo”
• “Es solo un dibujito / un bordado / un tejido”
• “¿Por qué tarda tanto?”
Técnicas de venta sencillas (sin presión)
Objetivo: vender desde la conversación, no desde la insistencia.
• Venta conversacional en ferias y bazares
• Venta por mensajes (WhatsApp / Instagram)
• Cómo hacer preguntas que ayudan a vender
• Cuándo hablar y cuándo callarEjercicio: simulación de conversación con clienteMódulo 4
Manejo de objeciones (el corazón del curso)
Objetivo: responder con calma y seguridad.Objeciones trabajadas con ejemplos reales:
• “Está muy caro”
• “En otro lado lo vi más barato”
• “¿Me haces descuento?”
• “Después lo veo”
• “Es solo un dibujito / un bordado / un tejido”
• “¿Por qué tarda tanto?”
Técnicas específicas:
• Validar sin bajar el precio
• Reencuadrar el valor
• Decir NO con respeto
• Cuándo sí conviene negociar y cuándo no
Ejercicio: respuestas listas para usar (personalizadas)
Módulo 5
Precios y descuentos sin miedo
Objetivo: dejar de regalar el trabajo.
• Cómo fijar precios justos
• Descuentos inteligentes (cuándo sí y cuándo nunca)
• Qué hacer cuando alguien regatea
• Cómo cobrar anticipos y encargosMódulo 6
Cierre de ventas y fidelización (manera presencial)
Objetivo: que el cliente compre y regrese.
• Cómo cerrar sin presión
• Frases de cierre naturales
• Seguimiento sin incomodar
• Convertir compradores en clientes recurrentesResultados esperados
Precios y descuentos sin miedo
Objetivo: dejar de regalar el trabajo.
• Cómo fijar precios justos
• Descuentos inteligentes (cuándo sí y cuándo nunca)
• Qué hacer cuando alguien regatea
• Cómo cobrar anticipos y encargosMódulo 6
Cierre de ventas y fidelización (manera presencial)
Objetivo: que el cliente compre y regrese.
• Cómo cerrar sin presión
• Frases de cierre naturales
• Seguimiento sin incomodar
• Convertir compradores en clientes recurrentesResultados esperados
Al terminar el curso, el manualista:
• Sabe explicar el valor de su trabajo
• Maneja objeciones sin ponerse a la defensiva
• Cobra con más seguridad
• Deja de regalar su tiempo y su talento
• Vende sin sentir que “molesta”
Incluye: material lúdico, videos, referencias y manuales
e instructivos descargables.
